Formation professionnelle

Pierre SPECQ Formateur Professionnel d'adultes

Fort d’une expérience de près de 20 ans dans le monde du commerce dont 13 ans dans un centre de relation clientèle, j’ai pu apporté l’expertise de mon métier en tant que formateur salarié sur différents domaines : gestion relation clientèle à distance, gestion de portefeuille, vente difficile, développement personnel, la gestion du stress et risques psychosociaux, habilitations pour les intermédiaires en opérations bancaires et services de paiement.
J’ai créé des séances de formation pour des grands groupes sur différents secteurs d’activité : télécommunication, multimédia, énergie, immobilier, banque, assurance, automobile…

UP!SIMA est le résultat d’une réflexion plaçant l’humain au cœur d’un principe gagnant-gagnant.
Je propose des séances alliant pratique, expériences en immersion et la bonne humeur. Le participant est placé au cœur de la formation, dans son sens propre et élargi, dans le but de s’approprier plus rapidement les compétences souhaitées.
De l’ingénierie andragogique jusqu’à la mise en place de la formation en fonction des souhaits, du retour d’expérience jusqu’à la mesure d’efficacité, je vous propose également des méthodes innovantes, personnalisées et facilement applicables.

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